| LDR | 00000nam c2200205 c 4500 | |
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| 090 | ▼a 658.812▼b CS리더▼c CSe13 | |
| 245 | 20 | ▼a (2023) CS 리더스관리사 한권으로 끝내기 /▼d CS리더스관리연구소 편저 |
| 250 | ▼a 개정12판[실은 13판] | |
| 260 | ▼a 서울 :▼b 시대고시기획,▼c 2023 | |
| 300 | ▼a 769 p. :▼b 삽화 ;▼c 27 cm +▼e 별책부록 1책 (44 p. : 삽화 ; 27 cm) | |
| 500 | ▼a CS는 'Customer Satisfaction'의 약어임 | |
| 710 | ▼a CS리더스관리연구소 | |
| 910 | 0 | ▼a 시에스 리더스관리연구소 |
| 940 | ▼a 시에스 리더스관리사 한권으로 끝내기 |