목차 일부
| 1장 | 인터랙션 디자인은 무엇인가? ... 25
인터랙션이란? 인터랙션 디자인이란? ... 28
왜 인터랙션 ‘디자인’인가? ... 31
인터랙션 디자인의 아주 짧은 역사 ... 34
1940년대부터 1980년대까지 ... 36
1990년부터 현재 ... 38
용어들의 잡탕찌개 ... 42
인터랙션 디자인이 필요한 이유 ... 47
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목차 전체
| 1장 | 인터랙션 디자인은 무엇인가? ... 25
인터랙션이란? 인터랙션 디자인이란? ... 28
왜 인터랙션 ‘디자인’인가? ... 31
인터랙션 디자인의 아주 짧은 역사 ... 34
1940년대부터 1980년대까지 ... 36
1990년부터 현재 ... 38
용어들의 잡탕찌개 ... 42
인터랙션 디자인이 필요한 이유 ... 47
| 2장 | 시작하기 ... 49
문제가 많은 문제 ... 50
프로젝트 정의하기 ... 52
사업 목표 ... 54
제약조건 ... 55
정보 수집 ... 56
인터랙션 디자인의 네 가지 접근법 ... 57
사용자 중심 디자인 ... 58
활동 중심 디자인 ... 61
시스템 디자인 ... 64
직관적 디자인 ... 71
요약 ... 73
| 3장 | 인터랙션 디자인의 기초 ... 75
인터랙션 디자인 요소 ... 76
움직임 ... 76
공간 ... 78
시간 ... 79
외관 ... 81
질감 ... 83
소리 ... 84
인터랙션 디자인의 법칙 ... 85
무어의 법칙 ... 85
피쳇의 법칙 ... 86
힉의 법칙 ... 87
마법의 숫자 7 ... 87
테슬러의 복잡성 보존의 법칙 ... 88
포카 요케의 법칙 ... 91
직접조작과 간접조작 ... 92
피드백과 피드포워드 ... 93
좋은 인터랙션 디자인의 특징 ... 94
믿을 수 있는 ... 94
적절한 ... 95
영리한 ... 97
잘 반응하는 ... 98
똑똑한 ... 100
즐거운 ... 101
기쁜 ... 102
요약 .. 104
| 4장 | 디자인 리서치와 브레인스토밍 .. 105
디자인 리서치가 무엇인가? .. 106
왜 디자인 리서치를 해야 하는가? ... 107
디자인 리서치 기획하기 ... 109
금지사항 ... 110
윤리적인 리서치 ... 111
비용과 시간 ... 112
무엇을 찾고 어떻게 기록하는가 ... 113
리서치 방법 .. 115
관찰 ... 115
인터뷰 ... 116
활동 ... 118
디자인적인 함의 ... 122
브레인스토밍: “여기서 기적이 일어난다면…” ... 124
요약 ... 126
| 5장 | 인터랙션 디자인의 도구 ... 127
다뤄야 할 도구 ... 129
리서치 모델 ... 130
페르소나 ... 135
시나리오 .. 140
스케치와 모델 ... 141
스토리보드 ... 143
작업 목록 ... 144
워크플로우 ... 145
유스케이스 ... 147
무드보드 ... 149
와이어프레임 ... 150
와이어프레임 ... 152
주석 ... 153
와이어프레임 메타데이터 ... 154
프로토타입: 종이, 디지털, 실제 프로토타입 ... 155
테스트 ... 159
요약 ... 161
| 6장 | 인터페이스 디자인의 기초 ... 163
비주얼 인터페이스 디자인의 기본요소 ... 165
레이아웃 ... 165
타이포그래피 ... 171
색상 ... 174
재질과 형태 ...177
컨트롤과 위젯 ... 180
아이콘 ... 188
소리... 191
표준 ... 191
얼굴(페이스) 없는 인터페이스 ... 192
목소리 ... 193
동작 ... 194
존재 ... 194
요약 ... 196
| 7장 | 영리한 애플리케이션과 똑똑한 디바이스 ... 197
멀티태스킹을 위한 디자인 ... 198
친밀감을 높이는 디자인 ... 204
꾸미기(커스터마이즈)와 개인화(퍼스널라이즈) ... 205
적응 ... 206
해킹 ... 210
배경 디바이스 ... 216
요약 ... 220
| 8장 | 서비스 디자인 ... 221
서비스란 무엇인가? ... 223
서비스의 특성 ... 224
서비스 디자인 요소 ... 225
왜 서비스를 디자인하는가? ... 229
서비스와 브랜딩 ... 231
서비스와 제품의 차이 ... 233
서비스 디자인의 기술... 237
환경 ... 238
이해관계자 ... 238
회사 인지와 브랜드 ... 239
터치포인트 ... 239
프로세스 맵 ... 240
서비스 설계도 ... 242
서비스 프로토타입 ... 244
디지털 기기의 중심에서 ... 247
요약 ... 249
| 9장 | 인터랙션 디자인의 미래 ... 251
인터넷의 미래: 다음 10년 ... 253
차세대 웹을 위한 도구 ... 254
지능형 에이전트 ... 256
스파임과 사물의 인터넷 ... 256
트랜스미디어 인터랙션 ... 258
인간-로봇 인터랙션 ... 261
착용형 제품 ... 265
유비쿼터스 컴퓨팅 ... 268
디지털 도구를 만드는 디지털 도구 ... 273
요약 ... 275
| 에필로그 | 선한 디자인 ... 277
디자인의 윤리 ... 279
원칙 ... 279
신중한 선택 ... 280
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